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SUBGERENCIA
COMERCIAL Y DE DIVULGACIÓN
Son funciones de la Subgerencia Comercial y de Divulgación
las siguientes.
- Asistir
a la Gerencia en la determinación de las políticas,
objetivos, estrategias y metas relacionadas con la comercialización
y divulgación de los productos y servicios a cargo
de la Empresa.
- Definir,
en coordinación con la Gerencia General, las estrategias
de comercialización de la Empresa de acuerdo con
las políticas señaladas por la Junta Directiva.
- Planear,
organizar, dirigir y controlar las actividades inherentes
a la comercialización de productos y servicios
y presentar informes periódicos sobre los resultados
obtenidos.
- Promover
los productos y servicios conforme a los reglamentos y
directrices fijadas por la empresa
- Proponer
y desarrollar políticas y estrategias de mercadeo
que fomenten y aseguren el incremento progresivo de las
ventas.
- Establecer
los parámetros para la divulgación del Diario
Oficial y Diario Unico de Contratación Pública.
- Dirigir
estudios para determinar la demanda actual y potencial
de los productos y servicios de la Empresa.
- Establecer,
en coordinación con las Oficinas Asesora de Planeación
y de Control Interno, indicadores de medición del
logro de los objetivos y programas de comercialización
de productos.
- Diseñar,
verificar e implementar los sistemas de atención
al cliente, antes de la venta, durante el proceso de producción
o prestación del servicio y en la postventa de
los mismos; así como la atención de los
reclamos, las quejas y las observaciones presentadas por
los clientes cuando se presenten defectos en los productos
y deficiencias en la prestación de los servicios
de la Empresa.
- Analizar
y revisar previamente el contenido de las obras a realizarse,
para sugerir o recomendar al autor o autores los cambios
o ajustes que sea necesario introducir a las mismas, para
perfeccionar y mejorar su calidad.
- Realizar,
en coordinación con las Subgerencia de Producción,
los estudios y análisis previos requeridos para
calcular los precios de venta de los trabajos a ser contratados
y determinar la viabilidad comercial o de producción
de los mismos.
- Realizar
los contactos, negociaciones y acuerdos requeridos con
los autores de las diferentes obras, publicaciones o ediciones
que se proyecten hacer, para definir el contrato, la forma,
el tiempo, las características de la impresión
y las demás variables técnicas, financieras
o administrativas que sean requeridas.
- Analizar,
controlar y efectuar los trámites requeridos sobre
los derechos de autor, contratos de edición, pago
de regalías y depósito legal de las obras
publicadas por la Empresa, propendiendo por su defensa
de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
- Asesorar
en el diseño y definición de las características
gráficas de las diferentes impresiones y ediciones
que contrate la Empresa.
- Formular,
diseñar y desarrollar las alianzas estratégicas,
outsoursing y las contrataciones que se requieran para
la comercialización y divulgación de los
productos o servicios que preste la entidad.
- Formular,
diseñar y desarrollar campañas publicitarias
de acuerdo con las políticas, normas y disposiciones
del Gobierno Nacional y de la Gerencia General.
- Las
demás funciones que le sean asignadas y que correspondan
a la naturaleza de la dependencia.
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